配送ポリシー

配送ポリシー

当店の商品配送について、以下のとおりご案内いたします。

・ご注文確定後、5〜10営業日以内に発送いたします。
・海外倉庫からの直送商品となります。
・配送状況は追跡番号にてご確認いただけます。


1. 配送業者

商品は【ヤマト運輸/佐川急便/日本郵便/その他】等の配送業者にてお届けします。配送業者は商品や地域により異なります。


2. 配送地域

日本国内のみの配送となります。(海外への発送は原則対応しておりません。希望される場合は事前にお問い合わせください。)


3. 配送料金

  • 配送料は【全国一律無料】です。

  • 日本国外への発送をご希望の方は別途問い合わせください。配送料を申し受ける場合があります。


4. お届け日数

  • ご注文確定後(決済完了後)、【3営業日以内】に発送いたします。

  • 土日祝日は発送業務を行っておりません。

  • お届けまでの目安:発送後【10日~20日】程度(地域や交通事情により変動します)。


5. 配送日時指定

配送日時のご指定が可能です。注文時にご希望日時を選択してください。指定がない場合は最短での発送となります。


6. 発送の遅延について

天候不良、交通事情、災害、注文集中などにより配送が遅れる場合があります。その際はメールまたはサイト上でご案内いたします。


7. 長期不在・受け取り拒否

長期不在や受け取り拒否によって商品が返送された場合、再発送時の送料はお客様負担となります。また、返送品の保管期間を過ぎた場合はキャンセル扱いとし、商品代金の返金には応じられない場合があります。


8. 住所不備

ご登録住所に不備がある場合、商品が配送できないことがあります。住所や郵便番号は正確にご入力ください。


【事業者名】Mulberrydoor
【住所】〒107-0061  東京都 港区北青山 1-3-3  三橋ビル  3階

【電話番号】050-1725-8688
【メールアドレス】happytree_k.hinohara@outlook.com