返金ポリシー
返品・返金ポリシー
当社では商品に破損や不備などある場合には返品、全額返品致します。
・お客様都合によるキャンセルや返品、交換はお受けすることができません。
・商品に破損や不備などで返品する場合には着払いにて発送下さい。
・商品到着後、新しい商品の発送もしくは全額返金とさせていただきます。
・商品到着後7日以内にメールもしくは問い合わせフォームにてご連絡願います。
・返品商品が当店に到着、確認後7日以内に返金処理を行います。
・返金はご購入時と同じ支払い方法にて行います。
※クレジットカード決算の場合、締め日やカード会社の処理により返金反映が遅れる 場合があります。
【返品・交換の手順】
返品交換を希望される場合は、
「注文番号」「お名前」「返品理由」を明記の上、当社までご連絡ください。
当店より、返品先住所と手順をご案内いたします。
指定の住所まで商品をご返送ください(着払い/元払いは事前案内します)
【連絡先】
店舗名:しあわせの木
メールアドレス:happytree_k.hinohara@outlook.com
電話番号:050-1725-8688(受付時間:平日10:00~17:00)
返品先住所:〒107-0061 東京都 港区北青山 1-3-3 三橋ビル 3階
【注意】
本ポリシーは日本国内発送の商品に適用されます。
海外発送商品には返品ポリシーが異なる場合があります。